Termos e Condições — 9x9999

1. Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um contrato juridicamente vinculante entre você ("Usuário") e o 9x9999 ("Plataforma", "nós", "nosso"), regulando o acesso e uso de todos os serviços disponíveis em 9x9999.net, incluindo jogos de cassino online, apostas esportivas, crash games, cassino ao vivo, pôquer e demais produtos oferecidos.

Ao clicar em "Cadastrar", "Aceito os Termos", ao efetuar um depósito ou simplesmente ao utilizar qualquer funcionalidade da plataforma, o Usuário manifesta sua concordância plena e irrestrita com as disposições aqui contidas, bem como com a Política de Privacidade e as regras específicas de cada jogo ou produto disponível no 9x9999.

Estes Termos se aplicam a todos os usuários residentes no Brasil, sendo redigidos em conformidade com a legislação brasileira vigente, em especial a Lei 14.790/2023 (que regulamenta as apostas de quota fixa e os cassinos online no Brasil), a Lei 13.709/2018 (LGPD — Lei Geral de Proteção de Dados) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).

2. Elegibilidade e Cadastro

Para se cadastrar e utilizar os serviços do 9x9999, o Usuário deve obrigatoriamente atender a todos os seguintes requisitos:

• Ter no mínimo 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil e possuir CPF válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Ter plena capacidade civil, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não estar incluído em nenhuma lista de autoexclusão voluntária de jogos de azar;
• Não estar proibido de participar de atividades de apostas por qualquer motivo legal ou regulatório;
• Fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas no momento do cadastro.

O 9x9999 se reserva o direito de solicitar documentos comprobatórios de identidade (RG, CNH ou passaporte) e residência a qualquer momento, com o objetivo de verificar a elegibilidade do Usuário e cumprir com as obrigações de KYC (Know Your Customer) exigidas pela regulamentação financeira brasileira. O não atendimento às solicitações de verificação poderá resultar na suspensão ou encerramento da conta.

3. Conta do Usuário

3.1 Unicidade da Conta

Cada Usuário tem direito a uma única conta no 9x9999. É expressamente proibido criar múltiplas contas com o objetivo de obter bônus de forma indevida, contornar restrições ou por qualquer outra razão. A detecção de contas duplicadas resultará no bloqueio imediato de todas as contas vinculadas ao mesmo Usuário e no cancelamento de eventuais saldos de bônus.

3.2 Segurança das Credenciais

O Usuário é o único responsável pela confidencialidade e segurança de suas credenciais de acesso (login e senha). O 9x9999 recomenda fortemente o uso de senhas únicas e complexas, bem como a ativação da autenticação em dois fatores (2FA) quando disponível. Qualquer acesso não autorizado à conta deve ser comunicado imediatamente ao suporte por meio do e-mail [email protected].

3.3 Veracidade das Informações

O Usuário declara e garante que todas as informações fornecidas no cadastro e em qualquer atualização posterior são verdadeiras, precisas e atuais. O fornecimento de informações falsas, imprecisas ou desatualizadas constitui violação destes Termos e poderá acarretar o encerramento imediato da conta, sem direito a reembolso de eventuais valores apostados.

3.4 Titularidade da Conta

A conta é pessoal e intransferível. É vedada a cessão, venda, transferência ou empréstimo da conta a terceiros. Todas as transações realizadas em uma conta são consideradas de responsabilidade exclusiva do titular cadastrado.

4. Depósitos e Saques

4.1 Depósitos

O 9x9999 aceita depósitos realizados exclusivamente por meio dos métodos de pagamento disponíveis na plataforma, que incluem Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, Nubank, Inter, C6 Bank, Itaú, Bradesco, cartões Visa, Mastercard e Elo, entre outros. O valor mínimo de depósito é de R$ 20,00 (vinte reais). Todos os depósitos devem ser realizados pelo próprio titular da conta — não são aceitos depósitos de terceiros.

Depósitos realizados via Pix são creditados na conta em até 60 (sessenta) segundos após a confirmação pelo Banco Central. Outros métodos podem ter prazos distintos, conforme informado no momento da transação.

4.2 Saques

Os saques estão disponíveis para Usuários que tenham completado o processo de verificação de identidade (KYC). O valor mínimo de saque é de R$ 50,00 (cinquenta reais). Saques via Pix para valores de até R$ 5.000,00 são processados em até 15 (quinze) minutos após a aprovação. Valores superiores podem estar sujeitos a análise adicional de segurança, com prazo de até 48 horas úteis.

O 9x9999 se reserva o direito de solicitar documentação adicional antes de processar qualquer saque, especialmente em casos de valores elevados ou quando houver suspeita de atividade irregular. Os saques só podem ser realizados para contas bancárias ou chaves Pix em nome do próprio titular da conta.

4.3 Prevenção à Lavagem de Dinheiro

O 9x9999 cumpre integralmente as normas brasileiras de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998 e suas atualizações). Transações suspeitas serão reportadas ao COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras) conforme exigido por lei. O Usuário concorda em cooperar com quaisquer investigações relacionadas a transações realizadas em sua conta.

5. Bônus e Promoções

O 9x9999 oferece periodicamente bônus de boas-vindas, free spins, cashback, recargas e outras promoções para seus usuários. A participação em qualquer promoção está sujeita aos termos e condições específicos de cada oferta, que serão disponibilizados na página da promoção correspondente.

Regras gerais aplicáveis a todos os bônus:

• Cada bônus de boas-vindas é concedido uma única vez por Usuário, CPF, endereço, dispositivo ou endereço IP;
• Os bônus possuem requisitos de apostas ("rollover") que devem ser cumpridos antes que qualquer saque do valor de bônus seja autorizado;
• Bônus não podem ser transferidos entre contas ou convertidos em dinheiro antes do cumprimento do rollover;
• O 9x9999 se reserva o direito de cancelar bônus obtidos de forma fraudulenta, abusiva ou em violação a estes Termos;
• Apostas em jogos com RTP (Return to Player) acima de 97% podem não contribuir integralmente para o requisito de rollover, conforme indicado nos termos da promoção;
• Promoções podem ser alteradas, suspensas ou encerradas a qualquer momento, sem aviso prévio.

6. Regras de Apostas

Todas as apostas realizadas no 9x9999 — seja em jogos de cassino, slots, crash games, cassino ao vivo ou apostas esportivas — são definitivas e irrevogáveis após a confirmação. O Usuário reconhece que:

• Os resultados dos jogos de cassino são determinados por Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes, garantindo imparcialidade e aleatoriedade;
• As odds das apostas esportivas refletem a probabilidade estimada dos eventos e podem ser alteradas a qualquer momento antes do início da partida;
• Apostas realizadas em partidas ou eventos já iniciados (apostas ao vivo) são regidas por regras específicas disponíveis na seção de apostas esportivas;
• Em caso de cancelamento de um evento esportivo, as apostas serão reembolsadas ao saldo da conta, salvo disposição contrária nas regras específicas do evento;
• O 9x9999 não se responsabiliza por apostas realizadas com base em informações incorretas ou por falhas de conexão durante uma sessão de jogo.

O uso de robôs, scripts automatizados, inteligência artificial ou qualquer software de terceiros para realizar apostas de forma automatizada é expressamente proibido e resultará no encerramento imediato da conta e confisco do saldo.

7. Jogo Responsável

O 9x9999 acredita que o entretenimento online deve ser praticado de forma consciente e saudável. Reconhecemos que, para uma minoria de pessoas, o jogo pode se tornar um problema de saúde. Por isso, disponibilizamos as seguintes ferramentas de autogestão para todos os nossos usuários:

• Limites de depósito: defina limites diários, semanais ou mensais para seus depósitos;
• Limites de aposta: controle o valor máximo de cada aposta individual;
• Limites de perda: estabeleça um valor máximo de perdas por período;
• Pausas voluntárias: suspenda temporariamente o acesso à sua conta por períodos de 24 horas a 6 meses;
• Autoexclusão permanente: encerre sua conta definitivamente e seja incluído em nossa lista de exclusão.

Se você acredita que o jogo está causando problemas financeiros, emocionais ou relacionais, recomendamos que entre em contato com o CVV (Centro de Valorização da Vida) pelo telefone 188 (disponível 24 horas) ou acesse cvv.org.br. Para ativar qualquer ferramenta de jogo responsável, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected].

Saiba mais em nossa página dedicada: Jogo Responsável.

8. Privacidade e LGPD

O 9x9999 trata os dados pessoais dos Usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). A coleta, o uso, o armazenamento e o compartilhamento de dados pessoais são descritos detalhadamente em nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos por referência.

Em resumo, o 9x9999 coleta dados pessoais necessários para:

• Verificação de identidade e prevenção a fraudes (KYC/AML);
• Processamento de transações financeiras;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Personalização da experiência de jogo;
• Comunicação sobre promoções, bônus e novidades da plataforma (mediante consentimento).

Utilizamos criptografia SSL de 256 bits em todas as comunicações entre o dispositivo do Usuário e nossos servidores. Nenhum dado de pagamento (como número de cartão de crédito) é armazenado em nossos sistemas. O Usuário tem direito de acessar, corrigir, excluir e portar seus dados pessoais, conforme previsto na LGPD. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma 9x9999 — incluindo, mas não se limitando a, textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e compilações de dados — é de propriedade do 9x9999 ou de seus fornecedores de conteúdo e está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

É expressamente proibido reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender, visitar ou explorar para qualquer finalidade comercial qualquer parte da plataforma sem o consentimento expresso e por escrito do 9x9999. Os nomes dos jogos, logotipos e marcas das provedoras parceiras (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt, Microgaming, Playtech, entre outras) são propriedade de seus respectivos detentores.

10. Limitação de Responsabilidade

O 9x9999 não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas na plataforma, uma vez que o jogo envolve risco inerente e os resultados são aleatórios;
• Interrupções temporárias de serviço causadas por manutenção programada, falhas técnicas, ataques cibernéticos ou causas de força maior;
• Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma;
• Ações de terceiros, incluindo provedoras de jogos, processadores de pagamento ou operadoras de telecomunicações, que estejam fora do controle direto do 9x9999;
• Erros tipográficos em odds ou descrições de promoções que resultem de falhas técnicas — nestes casos, o 9x9999 se reserva o direito de corrigir o erro e cancelar apostas afetadas, reembolsando os valores apostados.

A responsabilidade total do 9x9999 perante qualquer Usuário, em qualquer hipótese, não excederá o valor do saldo disponível na conta do Usuário no momento do evento que originou a reclamação.

11. Encerramento de Conta

11.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte pelo e-mail [email protected]. Antes do encerramento, quaisquer saldos elegíveis (excluindo bônus não convertidos) serão devolvidos ao Usuário mediante saque para conta em seu nome.

11.2 Encerramento pelo 9x9999

O 9x9999 se reserva o direito de suspender ou encerrar a conta de qualquer Usuário, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos:

• Violação de qualquer disposição destes Termos;
• Fornecimento de informações falsas ou documentos fraudulentos;
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilegal;
• Uso de softwares de automação ou sistemas de trapaça;
• Comportamento abusivo ou ameaçador em relação à equipe de suporte;
• Determinação judicial ou administrativa competente.

Em caso de encerramento por violação dos Termos, o 9x9999 poderá reter o saldo da conta como compensação pelos danos causados, sem prejuízo de outras medidas legais cabíveis.

12. Alterações nos Termos

O 9x9999 se reserva o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, a seu exclusivo critério. Alterações significativas serão comunicadas ao Usuário por meio de:

• Notificação por e-mail enviada ao endereço cadastrado;
• Aviso em destaque na página inicial da plataforma;
• Atualização da data de "Última atualização" no topo deste documento.

A continuidade do uso da plataforma após a publicação das alterações constitui aceitação dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das mudanças.

13. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes ou relacionadas a estes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Antes de recorrer ao Poder Judiciário, o Usuário concorda em tentar a resolução amigável do conflito por meio do canal de suporte do 9x9999, dentro de um prazo razoável de até 30 (trinta) dias corridos a partir da comunicação formal da reclamação.

14. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com o 9x9999 por meio dos seguintes canais:

• E-mail de suporte: [email protected] — resposta em até 2 horas úteis;
• Chat ao vivo: disponível diretamente na plataforma após o login, 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• Central de ajuda: consulte nossa página de FAQ para respostas rápidas às dúvidas mais comuns.

Última atualização: 01/01/2026 — Versão 3.1. Este documento substitui todas as versões anteriores dos Termos e Condições do 9x9999.